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Nuevo Perfil de Usuario

Datos del Usuario y Permisos
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Información General
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Al cambiar el rol, se sugerirán automáticamente los permisos por defecto para ese rol.
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Los Jefes de Local deben tener una sucursal específica asignada obligatoriamente.
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Permisos Modulo Incidencias (Acciones)

Puede ajustar los permisos individuales de forma personalizada para este usuario en particular, independientemente del rol sugerido.

Permite ingresar nuevos tickets de soporte e incidencias al sistema.
Permite derivar tickets a un encargado (interno o externo) y comenzar el SLA.
Permite ingresar comentarios técnicos y marcar un ticket como Resuelto o No Resuelto.
Permite aprobar/rechazar soluciones y archivar los tickets finalizados.
Permite aplicar eliminación lógica (soft-delete) sobre tickets e incidencias.
Permite acceder al panel de indicadores de control y KPIs.
Cancelar
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